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Retourenabwicklung - Garantie
 

Garantie ist etwas ganz anderes als Gewährleistung!

Die Garantie ist ein vertraglich eingeräumtes Versprechen. In der Regel verspricht der Hersteller (und nicht des Vertragspartners, also der Händler) – für Mängel, die an einer Sache während der Garantiezeit auftreten, entsprechend der Garantieerklärung einzustehen. Das muss nicht bedeuten, dass alle Leistungen aus der Garantie kostenlos sind. Die exakten Leistungen sind in den Garantiebedingungen des Garantiegebers (in der Regel der Hersteller) festgelegt.

Daher ist das Versprechen einer Garantie ist nie ein Ersatz für ein das Gewährleistungsrecht, das im Gesetz steht.

 
























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